Probabilmente una delle piu' belle vacanze che abbiamo fatto al mare!

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Siamo partiti da Pescara con la barca dell'armatore per la Croazia. Nel corso della vacanza abbiamo avuto un avaria al meccanismo del avvolgitore del genoa che gonfiato dal vento si è aperto in condizioni di vento rafficato e si è rovinato sbattendo contro le draglie e l'albero della barca. Il disagio e la paura sono stati grandi e per fortuna nulla di grave è accaduto agli occupanti. Tuttavia devo rilevare che la cima dell'avvolgitore era assicurata in maniera non corretta e l'accaduto è da addebitarsi esclusivamente a chi ha fornito la barca avendo verificato che il meccanismo di ritenzione della cima era stato montato in maniera assolutamente scorretta tale da compromettere la tenuta della cima e la sicurezza durante la navigazione. Dell'accaduto è stata immediatamente notiziata Marenauta il giorno 15 agosto 2018 con telefonate (senza ottenere risposta perchè chiusi per festività), messaggi in segreteria telefonica, messaggi WhatsApp e Facebook, e mail, chiedendo assistenza. Anche se il 15 agosto è festa, il servizio di assistenza offerto da Marenauta non può essere assolutamente sospeso poiché come nel mio caso ho avuto una necessità di assistenza senza poter parlare con Marenauta e avere immediato supporto. cordiali saluti

Siamo stati coccolati e seguiti e anche

Vacanza perfetta, tutto lo staff di Marenauta è stato gentilissimo, preciso e disponibile. La barca impeccabile, bella e tenuta molto bene ed anche l'armatore davvero una bella persona! È la seconda volta che prendo una barca tramite Marenauta e tutto fila liscio, quindi consigliatissimo!!

La partenza è avvenuta in ritardo causa problemi tecnici. Le tendine degli oblò delle cabine erano rotte (comprese zanzariere), le maniglie delle porte non chiudevano bene ed alcune ti restavano in mano (con porte che sbattevano frequentemente). Non abbiamo potuto scegliere rade di nostro piacimento poiché lo Skipper si è rifiutato di dormire all'ancora ma solo su boe in zone ovviamente affollate (peraltro su tale aspetto non eravamo stati informati prima). Skipper non attento a noi, poco presente in barca, non si è mai proposto mettendosi in navigazione all'alba per farci svegliare in un spiaggia nuova, accendeva generatore a qualsiasi orario non chiedendo e non curandosi di eventuali ragazzi che dormivano. Inoltre lo skipper non ha mai alzato le vele ed alla fine per un bagno guasto la società ha avuto anche il coraggio di trattenere 100€ dalla caparra. Pessima esperienza.