Chat with us 
About us
Best price garanteed
The advantages for our customers
Reviews
Contacts
marenauta®
Sign out?
+44 20 3005 4676
Call us for any reason!
  
 
Customer testimonials
D
Deborah
Barca nuova ma mal costruita  
La barca aveva solo 3 mesi e ce la aspettavamo perfetta invece la scaletta era gia rotta, gli oblò montati male che non prendevano vento e nelle cabine di poppa il caldo era soffocante (nessun ventilatore, il motore che riscalda e gli oblò che non prendono vento). Per 3 notti abbiamo dormito a turno fuori per il troppo caldo. Inoltre un tubo della doccia si è rotto ed abbiamo dovuto ripararlo da soli perché a ventotene non hanno assistenza. Abbiamo poi richiesto il servizio cambusa che è però arrivato con 2 ore di ritardo e siamo quindi partiti 1 ora in ritardo. In compenso l'assistenza di Sergio (il nostro referente) è stata cordiale e costante.
August 2020, Castellammare di Stabia, Italy with Bavaria 51 Cruiser
 
The Charter Company responded to this review 22.09.2020

Date le lamentele della Signora è chiaro e palese che trattasi di persone non avvezze alla navigazione in barca a vela. La lamentela degli osteriggi montati al contrario si commenta da sola. Abbiamo inoltrato il reclamo al cantiere Bavaria che ha stupidamente pensato di montare gli osteriggi secondo la normativa di sicurezza (in modo da evitare l'allagamento della barca) a scapito della freschezza a bordo degli ospiti. Devo anche sprecare fiato per la lamentela del caldo? E' mai stato scritto da qualche parte che la barca era dotata di aria condizionata? O devo rivolgermi al Dio Apollo per avere spiegazioni del suo accanimento ad Agosto?
Per quanto riguarda il servizio in base, la Signora naturalmente ha dimenticato di menzionare che il check in  è alle 18:00, ma che le è stata consegnata la barca ben due ore  e mezzo prima (15:30)  gratis (l'early check-in costa 150 euro). Il servizio cambusa è arrivato in ritardo in quanto il supermercato ha avuto un problema e al cliente è stato garantito il ritorno il venerdì un'ora dopo proprio per recuperare il problema. L'assistenza tecnica è stata garantita immediatamente per il problema riscontrato nella doccia ma lo skipper (non la signora) non ha voluto procedere con l'assistenza dichiarando di aver risolto lui stesso.
Chiudo la nostra risposta ricordando alla Sig.ra che al check out a domanda diretta, lo skipper ha dichiarato di non aver avuto problemi. Dato il tenore delle lamentele consiglio alla Sig.ra di evitare la vacanza in barca a vela ma piuttosto di provare a prenotare un lido che sicuramente è in grado di soddisfare le sue necessità. 
This response is the subjective opinion of the management representative and not of Marenauta.
F
Fabrizio
Isole Eolie tour  
Giro delle isole bellissimo per la varietà e le scenografie dei luoghi, limitate distanze tra ormeggi cibo ed accoglienza. Ottime le indicazioni ed i suggerimenti ricevuti durante il debrifing.
July 2020, Portorosa with Dufour Yachts 382
 
F
Filippo
Vacanza indimenticabile  
Ottima esperienza fatta con amici
August 2020, Zara with Elan 384 Impression
 
Giuseppe
Splendida settimana alle Egadi  
In sette (cinque adulti e due ragazzi di 11 anni), partenza da Palermo direzione Egadi. Armatore molto disponibile, skipper (Alberto, consigliatissimo), bravo, esperto, educato e disponibile. Che dire....peccato per il mare e il vento che in un paio di trasferimenti hanno fatto i capricci, ma per il resto, esperienza da ripetere. Da migliorare (ma più che una critica è un suggerimento), tender (un po' sgonfio) e tovagliato per i pasti. Per il resto, tutto perfetto
August 2020, Palermo with Lagoon 380
 
T
Tomislav
Ljeto 2020  
Odličan brod, ljubazni ljudi u charteru
July 2020, Zadar with Jeanneau Merry Fisher 795
 
L
Luisa
Perplessa!  
Troppi problemi sulla barca non dichiarati! Premetto che lo skipper ce lo siamo portati da “casa”. Meno male era una persona di estrema esperienza e si è accordo ancora in marina che il pilota automatico non funzionava. Abbiamo aspettato la riparazione e va beh, siamo partiti con un po’ di ritardo compensato dalla concessione di rientrare sabato mattina presto anziché venerdì sera. Il giorno dopo, al primo attracco ci accorgiamo che non funziona l’elica di prua. Durante l’ormeggio con un vento decisamente forte!! Chiaramente tutti gli ormeggi che sono susseguiti sono stati complessi dato il vento di quei giorni e ripeto, gestiti bene solo grazie alla grande esperienza del nostro skipper. Non trovo accettabile che uno strumento così importante non venga controllato, soprattutto su una barca di 14 metri abbondanti, oltretutto del 2019, quindi pressoché nuova. Per il resto la vacanza è comunque andata bene! La Croazia è sempre stupenda!
August 2020, Trogir with Dufour 460 GL
 
1
  ...  
460 461 462 463 464
  ...  
878
 

Low rates

No additional cost
Best Price Guaranteed

Maximum choice

More than 16000 boats
Over 1000 destinations

Marenauta

90000+ Satisfied customers

Rating: 4.9/5
based on 15492 reviews

Customer Service

Pre and Post sales Assistance
Insurance

Secret deals? Subscribe to our newsletter!
Subscribe